Monitor de Alarmes

Atuar no monitoramento remoto de sistemas de alarme, CFTV e dispositivos de segurança eletrônica, analisando eventos, identificando situações de risco e adotando os procedimentos operacionais definidos para cada ocorrência. O profissional é responsável por garantir a segurança dos clientes, a correta comunicação com equipes externas e o registro preciso das informações no sistema.
- Monitorar sistemas de alarme e CFTV em tempo real
- Analisar sinais, eventos e disparos de alarme
- Realizar verificação de ocorrências conforme protocolo (visual, sonora e sistêmica)
- Acionar responsáveis, equipes de apoio e/ou autoridades quando necessário
- Manter comunicação clara e objetiva com clientes
- Registrar ocorrências, atendimentos e ações realizadas no sistema
- Seguir rigorosamente os procedimentos operacionais padrão (POP)
- Zelar pela confidencialidade das informações e dados dos clientes
- Identificar falhas técnicas básicas e encaminhar para suporte especializ...

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