Mitgliederbetreuer:in IMB - 606

Mitgliederbetreuer:in 80%

Das bewegen Sie
In Ihrer Funktion repräsentieren Sie die Unia am Telefon, per E-Mail sowie am Schalter und sind die erste Anlaufstelle für die Mitglieder und deren Anliegen. Sie beantworten Fragen zum Arbeits- und Sozialversicherungsrecht und informieren über die Dienstleistungen, die sich aus der Mitgliedschaft ergeben. Komplexere Fragestellungen leiten Sie an unseren Rechtsdienst (Service Level 2) weiter.

Das bringen Sie mit
• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachmann/-frau Kundendialog oder kaufmännische Ausbildung auf Niveau EFZ ist Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
• Fliessende Italienisch sind zwingend erforderlich (mind. C1); gute mündliche Portugiesischkenntnisse sind von grossem Vorteil
• Einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion erwünscht
• Flexibilität für gelegentliche Einsätze am Schalter in Winterthur und Schaffhausen
• Seh...

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