Mitarbeiter/in Operations, Buchungen & Kundenberatung (m/w/d)

Die ProStay GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich der Vermietung voll ausgestatteter Apartments für Geschäftsreisende.

Für unser Büro suchen wir eine kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit, die Anfragen professionell bearbeitet, aktiv berät und Buchungen erfolgreich abschließt.

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Telefon-, WhatsApp- und E-Mail-Anfragen

• Aktive Beratung von Interessenten mit dem Ziel, Buchungen abzuschließen


• Führen von Gesprächen mit verkaufsähnlichem Charakter (kein Callcenter)


• Koordination und Abwicklung von Buchungen


• Kommunikation mit Firmenkunden und Gästen


• Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden (keine Buchhaltung)


• Pflege von Buchungssystemen und Kalendern


• Operative Unterstützung im Tagesgeschäft


• Bei ruhigerem Betrieb: Unterstützung bei al...

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