Mitarbeiter/in Kundenservice 100%

Für einen meiner Kunden in der Region Châtel‑St‑Denis suche ich eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice 100 %

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung (CFC) oder KV‑Lehre mit Erfahrung im Sanitärbereich
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsvermögen
• Sehr gute Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse (Niveau B2 erforderlich)
• Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Tools
• Selbständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Ausgeprägter Teamgeist
• Fähigkeit, Stress zu bewältigen und in Leistungsantrieb umzuwandeln

Aufgaben

• Komplette Bearbeitung von Kundenanfragen, vom Erstkontakt bis zur abschliessenden Nachverfolgung
• Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Offerten
• Bedarfsanalyse und Vorschlag passender Lösungen für spezifische Projekte und Anfragen

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