Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%

Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%

Für einen langjährigen Kunden aus Basel suchen wir

Mitarbeiter/in im Kundendienst

Aufgaben:

• Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
• Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
• Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Kundendienst
• Technisches Grundverständnis im Fahrzeugbereich
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick sowie selbstständige und zuverlässi...

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