Mitarbeiter Kundendienst mit Berufsbildung 100% (m/w/d)

Beschreibung

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
• Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA
• Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst

Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung
• Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA
• Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office
• Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Natu...

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