Mid-level Support Analyst, Brazil

Somos especialistas digitais e impactamos as marcas mais valiosas do mundo. Construímos produtos e soluções digitais focados nas necessidades dos nossos clientes. Como uma nativa digital, trazemos um histórico de 28 anos de aceleração do impacto nos negócios por meio de soluções digitais completas e escaláveis. Com uma presença global de mais de 6.500 pessoas em estratégia, pesquisa, ciência de dados, design e engenharia, desbloqueamos o crescimento de primeira linha, melhoramos a experiência do cliente e impulsionamos a eficiência operacional.
A CI&T busca pessoas localizadas no Brasil para trabalhar como
**_ Support Analyst _**em projeto do segmento bancário privado no país.
**Responsabilidades**:
- Interagir com os clientes fornecendo assistência adequada para diagnosticar e resolver problemas;
- Atuar proativamente, antecipando demandas e buscando sempre a melhoria contínua do processo, através da análise da causa raiz dos problemas;
- Atuar na capacitação dos tim...

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