Microsoft Dynamics 365 Consultant - Customer Insights

Du berätst unsere Kunden zur Einführung und Weiterentwicklung von Dynamics 365 Customer Insights.
Du analysierst Kundendatenquellen, modellierst Datenstrukturen und entwickelst Segmente sowie Customer Profiles.
Du konzipierst und realisierst End-to-End-Customer-Journeys über mehrere Kanäle hinweg.
Du arbeitest an der Integration angrenzender Dynamics-Module (z. B. Sales, Customer Service, Business Central).
Du führst Workshops, entwickelst Fach- und Umsetzungskonzepte und präsentierst deine Lösungen souverän.
Du setzt Anforderungen pragmatisch mit Low-Code/No-Code-Ansätzen direkt im System um.
Du entwickelst unsere CX- und Data-Themen strategisch und operativ weiter.
Du arbeitest eng mit Consulting-, Data- und Development-Teams sowie Nearshore-Partnern zusammen.