Mesa de Ayuda Monitorista (Isla Guadalupe)

Empresa líder nacional, mexicana, dedicada a la comercialización y distribución de equipos para hoteles y restaurantes, entre otros.

• Experiencia mínima: 1 año
• Escolaridad: Técnica en sistemas o afín
• Habilidad en seguimiento a tickets
• Conocimiento en Office 365

• Mantener los equipos de señalización digital conectados al Gestor de Contenidos, con el fin de mantener siempre actualizada la publicidad de los clientes en los puntos de venta o servicios que estos requieran.
• Los equipos de señalización digital deben estar siempre en línea operando con la publicidad correcta.
• Si el equipo no está conectado a la red, el personal se comunicará con el cliente para realizar la conexión de los equipos.
• El personal debe acceder al gestor de contenidos y verificar por qué el equipo no se encuentra en línea.
• Si el equipo fue desconectado de la ...

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