Medewerker telefonisch secretariaat

Ben jij een geboren communicator die energie haalt
uit het helpen van mensen? Wil je werken in een omgeving waar geen
enkele dag hetzelfde is en waar je écht impact hebt op het
dagelijks leven van anderen? Dan is deze functie iets voor
jou! 

Als Klantenadviseur ben jij de stem
aan de telefoon voor een brede waaier aan klanten. Je beantwoordt
oproepen voor grote organisaties zoals grootbanken, OCMW’s en
hotels. Je taken zijn gevarieerd en uitdagend:

• Je plant afspraken in via online agenda’s.


• Je schakelt oproepen door naar de juiste
  contactpersonen.
• Je helpt hotelgasten die voor
  een gesloten deur staan door hun boeking te controleren.


• Je werkt in verschillende systemen, zowel van het bedrijf
  als van de klant.
• Je zorgt ervoor dat elk
  gesprek vlot en professioneel verloopt: luisteren, noteren,
  doorgeven en opvolgen zijn jouw tweede natuur.