Medewerker Retentiedesk

Unique

📍 Schiedam, South Holland, Netherlands 💼 Parttime 🕒 Posted June 24, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Als medewerker annuleringen draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig naar hun vragen en behoeften, stelt gerichte vragen en zoekt samen naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en vaak een weloverwogen keuze maken. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk dynamisch en uitdagend maakt.
Wat je gaat doen:
Luisteren: goed begrijpen wat de klant nodig heeft en waarom ze contact opnemen.
Oplossingen bieden: samen met de klant zoeken naar een passende oplossing, of dit nu behouden, annuleren of verlengen is.
Advies geven: klanten voorzien van advies dat aansluit bij hun persoonlijke situatie.
Administratie: klantgegevens bijwerken en zorgen voor een correcte verwerking in de systemen.
Samenwerken: overleggen met ...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Unique.

Submit Application

Job Details

Location Schiedam, South Holland
Job Type Parttime
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 24, 2026
Application Deadline August 03, 2026