Medewerker Customer Service Retail

Wat ga je doen?

Op de afdeling Customer Service staat dienstbaarheid aan diverse klanten centraal. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk boeiend en afwisselend maakt! Jouw verantwoordelijkheden omvatten het volledige orderproces: van het invoeren van bestellingen en het afstemmen met de planning tot het aanvragen en verzorgen van diverse documenten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als transportpartners wanneer er problemen of calamiteiten ontstaan bij leveringen.

Dagelijks onderhoud je intensief contact via e-mail en telefoon met klanten, instanties en collega's van andere afdelingen en vestigingen. In de dynamiek van de dag behoud jij moeiteloos het overzicht, werk je nauwkeurig en heb je een scherp oog voor detail. Door het internationale karakter van je werk, is een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal essentieel. En als je ook nog Frans spreekt? Dan is dat absoluut een pluspunt!

Waar ga...