Manager - Operations Management (Madrid)

欧洲备件运营专员

工作地点：西班牙 马德里, 100%现场办公

Location: Madrid, Spain. 100% on site

岗位职责

• 计划管理 : 配合备件经理统筹各国备件需求，协同代理做好滚动预测。深入业务并优化计划模型，持续提高区域计划准确度，支撑全欧洲主计划准确性提升，以及终端需求满足率提升。
• 订单交付 : 拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决国家备件订单交付过程中的异常，搭建订单交付监控机制，基于各国实际情况分析流程节点时效，持续优化流程，加快交付效率。
• 逆向管理 : 配合备件经理搭建各国备件逆向运营机制，建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪，负责各国备件账实一致管理，并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案。
• 客户管理 : 负责代理和服务商的管理及赋能，包括备件考核体系设计，协同运营监控、问题定位和改善;规划备件培养和认证体系，并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能。
• 业务变革 : 结合各国业务现状分析和行业实践/调研，通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展。

Responsibilities (English)

• Planning Management : Collaborate spare part manager to organize oversee spare parts demand across the European region. Collaborate with agents to execute rolling forecasts of each country. Deeply engage with business units to optimize planning models, continuously improve forecast accuracy of each country, finally increase forecast accuracy of whole Eur...

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