Manager Client Performance (m/f/d)

MONTBLANC wurde 1906 als Hersteller von Schreibgeräten gegründet und stellt heute exklusive Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und Lederwaren her, die unseren hohen Ansprüchen an Kultur, Qualität, Design, Tradition und Handwerkskunst gerecht werden. Mit mehr als 25 Tochtergesellschaften und 600 Boutiquen ist MONTBLANC auf der ganzen Welt vertreten.

Als Manager Client Performance sind Sie in erster Linie für die Bereitstellung von Client Analytics & Insights für die gesamte Organisation zuständig und unterstützen die globale Strategie, die auf eine stärkere Kundenorientierung ausgerichtet ist.

Verantwortlichkeiten

• Entwicklung und Pflege von Kunden‑Dashboards zur Überwachung kundenbezogener KPIs
• Beantwortung von Ad‑hoc‑Analyseanfragen der Zentrale oder lokaler Teams
• Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung zur Unterstützung kundenorientierter und datengesteuerter Entscheidungsprozesse
• Aufklärung und Sensibilisi...

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