Manager assistance de nuit / cdi (H/F)

Groupe actual

📍 Courbevoie, Île-de-France, France 💼 Temps plein 🕒 Posted July 06, 2026

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Job Description

Le poste
Vos missions

Management et accompagnement de l'équipe

Animer,
 accompagner et développer une équipe de chargés d’assistance.

Intégrer
 et former les nouveaux collaborateurs.

Favoriser
 la cohésion d’équipe et accompagner la montée en compétences de chacun.

Pilotage de l'activité

Garantir
 la qualité des échanges et le respect des standards de service.

Suivre
 les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires
 à l’atteinte des objectifs.

Réaliser
 des écoutes, coachings et retours réguliers auprès des collaborateurs.

Amélioration continue

Veiller
 à la bonne application des procédures et à la qualité du traitement des
 demandes.

Contribuer
 ...

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Job Details

Location Courbevoie, Île-de-France
Job Type Temps plein
Category Top Executives
Posted Date July 06, 2026
Application Deadline August 15, 2026