LR007:Service Agent

<p>Realiza una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente en mostrador que requieren una interrelación directa e indirecta con el cliente.<br><p><strong>Descripción general de la posición</strong><br />Bajo orientación general completa las siguientes tareas:<br />• Ayuda al cliente rastreando paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx y brindando servicios en mostrador. Contesta las líneas de la estación y toma información para las recogidas.<br />• Mantiene y audita todos los registros y archivos asignados. Audita facturas de las guías aéreas y registros según sea necesario.<br />• Implica la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación de primera línea que puede incluir entrada de datos, actividades de rampa, actividades de clasificación,<br />actividades de rastreo, actividades de despacho y atención al cliente local.<br />• Es posib...

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