Lm004: Ops Agent Ii (Guadalajara)

Descripción GeneralInvolucra la realización de tareas administrativas y coordinación relacionadas con la operación que puede incluir el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local.Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.ResponsabilidadesServir como recurso de escalado o resolver problemas más complejos.Coordinar actividades del equipo o personal contratado por la agencia.Apoyar al supervisor o gerente.Ayudar en el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos.Ingresar guías aéreas en el sistema diariamente.Registrar información diaria de tarjetas de tiempo.Manejar paquetes D/T e informar a los clientes del pago.Recopilar información para diferentes reportes de la compañía.Atender llamadas telefónicas y tomar mensajes según sea necesario.Preparar el papeleo de paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y direcci...

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