Liveops Dispatcher

En PartRunner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México.
Somos un marketplace B2B2C AI-first que conecta flotas PyME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí.
Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A.
El desafío
Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento.
Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación estable.
Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti.
Lo que harás
Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.
Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.
Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supp...

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