Líder De Tecnología Para Call Center

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· Zona de trabajo: Calzada de Tlalpan, a 5 minutos del Metro Xola· Sueldo: $50,000 a $65,000 netos mensuales (de acuerdo con experiencia)· ¿Cuál será tu misión?
Garantizar la continuidad operativa, seguridad y rendimiento de la infraestructura tecnológica de nuestro Call Center, asegurando el correcto funcionamiento de servidores, redes, telefonía IP y plataformas de marcación.
· Requisitos indispensables: Dominio de VoIP, SIP, WebRTC, Asterisk, Avaya, Vicidial, OCM, Genesys o plataformas similares.Administración de servidores Windows y Linux.Experiencia en virtualización (VMware o Hyper-V).
Conocimientos sólidos en redes, VLANs, QoS, Firewalls y seguridad informática.Integración de telefonía con CRM (Salesforce deseable).
· Principales funciones: Administrar y optimizar la infraestructura tecnológica del Call Center.Garantizar alta disponibilidad de servidores y plataformas de telefon...

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