Líder de Operações

• 
  
  Acompanhar/ realizar o processo de monitoramento e rastreamento de viagens, garantindo a segurança das operações e o cumprimento dos procedimentos internos;
  
  


• Gerenciar tratativas relacionadas a eventos de sinistro, incluindo perdas, danos e outras ocorrências, atuando na resolução e mitigação de riscos;


• Prestar atendimento a clientes, parceiros e fornecedores, oferecendo esclarecimentos e orientações sobre viagens rastreadas e/ou monitoradas;


• Operar e supervisionar o uso dos sistemas internos e de rastreamento, como ONIX, SASCAR, OMNILINK e AUTOTRAC, assegurando a correta utilização e extração de dados relevantes para a operação;


• Desenvolver e implementar melhorias nos processos de monitoramento, promovendo maior eficiência operacional e qualidade no atendimento;


• Coordenar e capacitar a equipe de monitoramento, garantindo alinhamento c...

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