Job Description
Propósito del rol
Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de fidelización centradas en el cliente, a través de campañas multicanal altamente personalizadas que impulsen la participación, retención y rentabilidad del programa.
Responsabilidades clave
- Diseñar e implementar campañas multicanal (email, push notifications, SMS, app), adaptadas a distintos segmentos del programa.
- Gestionar de principio a fin el calendario de campañas, asegurando ejecución oportuna y alineación con objetivos estratégicos.
- Optimizar continuamente el desempeño mediante análisis de métricas clave (engagement, redención, ROI).
- Colaborar con equipos de producto, datos y tecnología para desarrollar experiencias personalizadas, promociones y ofertas relevantes.
- Diseñar estrategias para acompañar el ciclo completo del usuario: onboarding, activación, engagement, recuperación y reactivación.
- Asegurar la correcta configuración y evolució...
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- Location bogotá, bogotá, distrito capital
- Job Type Full-time
- Category Marketing de productos y gestión de marca
- Posted Date June 03, 2026
- Application Deadline July 13, 2026