Lider de Loja

Sobre a posição no jogo:A pessoa que ocupa a função de Líder de Loja é responsável garantir a execução dos processos e roteiro de atendimento no autosserviço e caixa.
**Responsabilidades e atribuições**
Essa pessoa é responsável por:Realizar abertura e fechamento da loja;Acompanhar organização da área de vendas (Por tamanho, etiquetas, alarmes, exposição e preço);Acompanhar o recebimento e processamento de produtos para exposição na área de vendas;Garantir a reposição da área de vendas através de relatórios de abastecimento;Acompanhar o processo multicanal e garantir que os prazos atendam o compromisso da cia com o cliente;Realizar o primeiro atendimento de clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos; Se a questão não for resolvida, repassar para o Supervisor de Loja.Realizar reuniões diariamente (ping-pong) e acompanhar as metas da loja;Acompanhar a abertura e fechamento de operador de caixa, além de encaminhar os val...

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