Líder de Centro - Operativo y de Servicios

Kelly

📍 Mexico City, Mexico City, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 26, 2026

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Job Description

Estamos en búsqueda de un Carry-In Service Manager, responsable de la operación y gestión de centros de servicio a nivel nacional. Esta posición es clave para garantizar la calidad, eficiencia y satisfacción del cliente en la recepción y reparación de equipos celulares.
Responsabilidades:

Gestionar la operación de 61 Centros de Servicio (CE), asegurando tiempos óptimos y calidad en la atención.
Coordinar a los proveedores para garantizar la disponibilidad de equipos y materiales.
Supervisar la recepción y flujo de equipos celulares en los centros de servicio.
Monitorear los indicadores de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente (NPS).
Asegurar que el equipo de servicio brinde una atención eficiente y de calidad a los clientes.
Interactuar con socios comerciales de la industria de celulares en distintos puntos de venta.
Coordinar el programa de ventas de producto...
            

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Job Details

Location Mexico City, Mexico City
Job Type Full-time
Category Top Executives
Posted Date June 26, 2026
Application Deadline August 05, 2026