Leiter Kundendienst

Aufgaben:

•Du betreust die anspruchsvolle Kundschaft von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde und arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen
• Du erstellst Offerten gemäss Kundenwünschen, begleitest die auszuführenden Arbeiten und kümmerst dich um die professionelle Auftragsabwicklung
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für verschiede Luxus/Off-Road Marken

Profil:

• Von Vorteil verfügst du bereits über einige Jahre Erfahrung im Kundendienst
• Du hast bereits erste Führungserfahrungen gemacht: du gehst als gutes Beispiel voran!
• Abgeschlossene Automobiltechnische Ausbildung wie Automobil-MechatronikerIn und/oder Automobil-Werkstattkoordinator mit eidg. Fachausweis
• Sichere Umgangsformen mit unserer Kundschaft