L2 Application Support (Payments)

A Noesis procura o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Suporte aplicacional L2 a sistemas críticos de pagamentos;


• Análise e resolução de incidentes com componente técnica (logs, integrações, fluxos);


• Monitorização proativa e acompanhamento de eventos operacionais;


• Comunicação regular com stakeholders de negócio, traduzindo temas técnicos em impacto funcional;


• Gestão de incidentes com foco em prioridade, impacto e comunicação;


• Interação com equipas técnicas (L3 / engenharia) para resolução e follow-up.

Requisitos:

• Experiência em Support L2;


• Experiência no setor bancário, idealmente na área de pagamentos;


• Capacidade comprovada de interação com negócio e stakeholders;


• Forte orientação a comunicação, gestão de incidentes ...

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