Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

OSB AG

📍 Essen, North Rhine-Westphalia, Germany 💼 Full-time 🕒 Posted June 29, 2026

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Job Description

Make it happen
DU...
bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz

nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie

klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden

begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung

leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab

dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten

wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit

Be our forward thinker

DU...
hast ein abgeschlossenes Studium z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um

bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig

gehst verantwortungsvoll mit v...

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Job Details

Location Essen, North Rhine-Westphalia
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 29, 2026
Application Deadline August 08, 2026