Kundenberater (-in) mit Deutsch

Capita
📍 Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland 💼 Full-time 🕒 Posted June 28, 2026

Job Description

Description

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Deine Aufgaben:

  • Kunden Produkte und Dienstleistungen anbieten und bewerben

  • Kunden über verschiedene Kanäle unterstützen (eingehende Anrufe und Nachrichten)

  • Kundenanfragen analysieren und lösen

  • Informationen zu administrativen und technischen Anfragen weitergeben (Produkte, Rechnungen usw.)

  • Systemänderungen vornehmen

  • Störungen oder Anrufe an andere Abteilungen weiterleiten

  • Unsere Anforderungen:

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher

  • Proklamatives Auftreten und ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

  • Kenntnisse von Office-Programmen

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit an 5 Tagen pro Woche, 40 Stunden pro Woche, Montag bis Sonntag (8:00 bis 22:00 Uhr)

  • Was wir bieten:

  • Attraktives Gehalt (8500–9000 PLN brutto) + monatlicher Leistungsbonus

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    Job Details

    • Location Kraków, Lesser Poland Voivodeship
    • Job Type Full-time
    • Category Operations Specialties Managers
    • Posted Date June 28, 2026
    • Application Deadline August 07, 2026