コールセンター(マネージャー クライアント対応)

Regional Career
📍 Ishigaki, Okinawa Prefecture, Japan 💼 正社員 🕒 Posted July 02, 2026

Job Description

コールセンター(マネージャー クライアント対応)

【自社グループ案件】【生産性向上に注力】【同フロアにIT企業開発部隊がおり、効率化を実現】

求人内容

仕事内容 コールセンターのマネージャーとして運用管理に関する業務を担当。

<具体的には>
・チームの損益管理
・KPI管理
・人員管理
・育成
・クライアント対応(新規案件の構築/定例会への参加)などをお任せします。

※グループ各社のユーザーサポート(法人・個人両方)を行うセクションとなります。
※新しい企画や組織変化を予定しており、新規のプロジェクトも順次お任せしていきたいと考えています。


※現在マネージャーは5名(2,30代)。下にチームリーダーが2,3名つき、1チームにオペレーターが10~30名ほど。全体で100~130名ほどの組織構成です。 募集背景 事業拡大につき、増員

採用条件

必要業務
経験 【必須】以下いずれか
・コールセンターのSV業務経験 3年以上
・要員の管理、数値・KPI管理など、店舗責任者などでこれらに近いポジションで経験を積んできた方
 例:アパレルブランドの店長。他、店長業務を担ってきた方。
優遇要件 【歓迎】
・IT業界経験者

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Job Details

  • Location Ishigaki, Okinawa Prefecture
  • Job Type 正社員
  • Category Other-General
  • Posted Date July 02, 2026
  • Application Deadline August 11, 2026