Klantenservice Medewerker

Unique

📍 Zwolle, Overijssel, Netherlands 💼 Fulltime 🕒 Posted June 08, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten. Je helpt verzenders en ontvangers met uiteenlopende vragen, klachten en complexe situaties. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Je werkt nauw samen met interne en externe partijen en denkt actief mee over verbeterkansen binnen onze processen.
Wat je gaat doen:
Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en per e-mail, altijd met een vriendelijke en professionele houding.
Oplossen van klachten: analyseren van situaties en bieden van passende oplossingen.
Signaleren van kansen: proactief adviseren van klanten en doorgeven van commerciële mogelijkheden aan sales.
Uitvoeren van administratieve taken: zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
Analyseren van gegevens: opstellen van klantrapportages en signaleren van ve...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Unique.

Submit Application

Job Details

Location Zwolle, Overijssel
Job Type Fulltime
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026