Klantenservice Medewerker hypotheek

Unique

📍 Amersfoort, Utrecht, Netherlands 💼 Fulltime 🕒 Posted June 08, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Als klantenservice medewerker achterstanden werk je in de eerste fase van hypotheekachterstanden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met een beginnende achterstand en helpt hen met het vinden van passende oplossingen. Met jouw empathie en analytisch inzicht zorg je ervoor dat financiële afspraken helder worden vastgelegd en risico’s tijdig worden gesignaleerd. Je werkt nauw samen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te begeleiden.
Wat je gaat doen:
Telefonisch contact: benaderen van klanten met een hypotheekachterstand (tot 30 dagen) om hun situatie te bespreken en oplossingen te vinden.
Dossieranalyse: onderzoeken van hypotheekdossiers om oorzaken en mogelijke risico’s te identificeren.
Betalingsafspraken: bespreken en vastleggen van betalingsregelingen die aansluiten op de financiële situatie van de klant.
Signaleren: herkennen van complexe situaties en deze doorzetten naar de juiste afdelingen of collega’s....
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Unique.

Submit Application

Job Details

Location Amersfoort, Utrecht
Job Type Fulltime
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026