Klantenservice Medewerker

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Je belt klanten om afspraken te maken.
• Je volgt berichten van chauffeurs op en schakelt als dat nodig is.
• Je stemt leveringen en diensten af met klanten en leveranciers.
• Je signaleert de wensen van de klant en geeft deze intern door.
• Je lost problemen van klanten snel en netjes op.
• Je houdt klantgegevens bij in het systeem.
• Je denkt mee over hoe de service beter kan.

• Je hebt minimaal een mbo-diploma (niveau 3 of 4).
• Ervaring met klantenservice, orderverwerking of planning is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je blijft rustig, denkt in oplossingen en helpt graag klanten.
• Je werkt goed samen met je collega’s.
• Je spreekt en sch...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at GoodFlex Haarlem B.V..