Klantenservice Medewerker

Unique

📍 Amersfoort, Utrecht, Netherlands 💼 Fulltime 🕒 Posted June 08, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Als klantenservice medewerker achterstanden draag je bij aan het ondersteunen van klanten met beginnende hypotheekachterstanden. Je hebt dagelijks telefonisch contact met klanten, waarbij je samen naar oplossingen zoekt die aansluiten op hun financiële situatie. Met jouw empathie en analytisch vermogen weet je situaties snel te doorgronden en afspraken helder vast te leggen. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en andere afdelingen om risico’s te signaleren en vervolgacties in gang te zetten.
Wat je gaat doen:
Telefonisch contact: benaderen van klanten met een beginnende hypotheekachterstand (tot 30 dagen) om hun situatie in kaart te brengen.
Dossieranalyse: onderzoeken van hypotheekdossiers om oorzaken en risico’s te identificeren.
Betalingsafspraken: bespreken en vastleggen van passende betalingsregelingen die aansluiten op de situatie van de klant.
Signaleren: herkennen van mogelijke vervolgacties en hierover schakelen met collega’s of a...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Unique.

Submit Application

Job Details

Location Amersfoort, Utrecht
Job Type Fulltime
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026