Klantendienst medewerker NL/FR

Confidential
📍 Mechelen, Flanders, Belgium 💼 Vaste job 🕒 Posted June 29, 2026

Job Description

Functieomschrijving

Help je graag mensen verder en weet je hen op hun gemak te stellen? Communiceer je vlot in zowel het Nederlands als het Frans? Dan is deze functie als klantendienstmedewerker misschien iets voor jou.

Jouw functie

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners van Brussel met vragen over hun water.

Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door elke vraag professioneel, correct en klantgericht te behandelen.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.

  • In de toekomst mogelijk ook klanten verder helpen via chat.

  • Klanten informeren en begeleiden bij hun vragen.

  • Klanten geruststellen en oplossingen aanreiken.

  • Tijdens gesprekken proactief relevante aanbiedingen voorstellen.

  • Onderwerpen waarover je klanten helpt

  • Facturen

  • Jaarlijkse indexeringen

    Ready to Apply?

    Submit your application today and join our talented team at Confidential.

    Submit Application
  • Job Details

    • Location Mechelen, Flanders
    • Job Type Vaste job
    • Category Information and Record Clerks
    • Posted Date June 29, 2026
    • Application Deadline August 08, 2026