Junior IT-Service Desk Agent – Support & Incidents

Swiss Federal Administration

📍 bern, bern, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted June 28, 2026

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Job Description

Die Swiss Federal Administration in Bern sucht einen Service Desk Agent, um den ersten Kontakt zu Kunden bei IT-Anfragen zu gewährleisten. Der Agent dokumentiert Anfragen im ITSM-Tool, löst einfache Anliegen selbst und koordiniert die Weiterleitung komplexer Probleme. 
Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik und Erfahrung im Kundensupport. Unterstützende Maßnahmen zur Gesundheit am Arbeitsplatz werden angeboten. 
 #J-18808-Ljbffr
            

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Job Details

Location bern, bern
Job Type Full-time
Category Other-General
Posted Date June 28, 2026
Application Deadline August 07, 2026