Junior Help Desk

Per Azienda di consulenza e prodotto

Junior Help Desk

per supporto tecnico e funzionale su software gestionali proprietari e di terze parti.

Interazione con utenti interni e clienti per l'analisi e la risoluzione di problematiche applicative.

Gestione del sistema di ticketing e partecipazione attiva alla classificazione e risoluzione delle segnalazioni.

Collaborazione con fornitori per aggiornamenti evolutivi e correttivi dei software.

Amministrazione di infrastrutture IT, on-premise e in ambienti cloud (es. AWS, Azure).

Gestione e manutenzione di database relazionali (preferibilmente Microsoft SQL Server).

Amministrazione di server, ambienti virtualizzati e reti aziendali.

Sviluppo e manutenzione di script e automatismi per l'efficienza operativa.

Partecipazione a progetti di miglioramento continuo, con particolare attenzione a sicurezza informatica e protezione dati.

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