Jefe Call Center (Ciudad López Mateos)

Overview

Globalpaq® es una empresa especializada en proporcionar Servicios Logísticos de paquetería mediante una plataforma web a nuestros clientes sin importar el modelo del negocio o la región geográfica en la que opere o hacia donde opere. Nos encargamos de que su cadena de suministro sea beneficiada con los convenios especiales que hemos establecido con diversas paqueterías para utilizar sus servicios a una tarifa competitiva.

Jefe de Call Center

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Funciones

• Desarrollo de ejecutivos de venta.
• Manejo de personal
• Manejo de objetivos y métricas para cumplimiento de las mismas
• Apertura de mercados.
• Elaboración de reportes y manejo de indicadores.
• Formulación y seguimiento a presupuestos y planes estratégicos.
• Análisis de competencia, necesidades de clientes.
• Desarrollar y supervisar el desempeño del área comercial. <...

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