JAPAN Customer Renewals Center Customer Success Partner

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At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. 

JAPAN Customer Renewals Center Customer Success Partner

このポジションはカスタマーサクセスにかかわる、営業、CSPといった各ステークホルダーと連携し、お客様へCloudリニューアルを
提案し、Cloud契約継続を実行します。既存契約確認、お客様のご要望に基づいた提案コンディションの調整など、Cloudディールの基本的な知識やリーガル、ポリシー等を熟知し対応する必要があります。また、リニューアルの担当としてお客様とのコミュニケーション、契約詳細の説明やネゴシエーションも求められるスキルです。
営業経験とバックオフィスの知識をベースに、更に、自身のエンゲージメントスキル向上やストラテジーをストレッチ出来る仕事となります。
また、この組織はグローバルチームであり、日本人とのやり取り以外は、基本的に英語ベースでの業務です
英語を使った日常的なコミュニケーション、英語のドキュメント理解、プレゼン等、外資系ならではの英語のスキルを...

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