IT Support/ Workplace Engineer (m/w/d)

ITech Consult AG

📍 zürich, zurich, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted June 08, 2026

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Job Description

Projekt:  
 Zur Verstärkung des Digital Workplace Teams wird ein erfahrener Support Engineer gesucht, der den stabilen Betrieb der Microsoft 365-basierten Arbeitsplatzumgebung sicherstellt. Start   zu 90% im Raum Zürich.Aufgaben:  
Bearbeitung und Analyse von Incidents im 2nd-Level Support für Microsoft 365 Services (Outlook, Teams, SharePoint, Office, Skype) 
Durchführung strukturierter Fehleranalysen auf Client- und Service-Ebene 
Kommunikation mit internen Anwendern sowie Eskalation und Zusammenarbeit mit externen Partnern (u.a. Microsoft) 
Mitwirkung im Problem Management inklusive Root Cause Analysis 
Unterstützung bei Lifecycle- und Betriebsaufgaben im On-Prem und Hybrid-Umfeld 
Mitarbeit bei Changes, Releases und Wartungsarbeiten (teilweise ausserhalb der regulären Arbeitszeiten) 
Vorbereitung von Aufgaben im Rahmen der M365 Cloud Migration  
Anforderungen:   
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Job Details

Location zürich, zurich
Job Type Full-time
Category PLA
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026