IT Support Engineer

Η Operon αναζητά νέο συνεργάτη για τη θέση IT Support Engineer, με αντικείμενο την τεχνική υποστήριξη εταιρικών πελατών, τόσο επιτόπου όσο και απομακρυσμένα.

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση

Επίπεδο εμπειρίας: Junior+ / Mid Level

Τομέας: Πληροφορική / IT Support / IT Infrastructure

Περιγραφή θέσης

Η θέση αφορά κυρίως την υποστήριξη εταιρικών IT υποδομών και τελικών χρηστών, όχι αποκλειστικά τηλεπικοινωνιακές εγκαταστάσεις ή τεχνικό service ηλεκτρονικού εξοπλισμού.

Ο νέος συνεργάτης θα αναλάβει την υποστήριξη διαφορετικών εταιρικών υποδομών, με οργανωμένη διαχείριση εργασιών μέσω συστήματος ticketing και συνεργασία με την υπόλοιπη τεχνική ομάδα.

Η καθημερινότητα περιλαμβάνει συνδυασμό προγραμματισμένων επισκέψεων σε πελάτες, απομακρυσμένης υποστήριξης, διαχείρισης tickets, εγκαταστάσεων εξοπλισμού και συνεργασίας με senior τεχνικούς για πιο σύνθετα περιστατικά.

Ποιον άνθρωπο ψάχνου...