IT Support Champion

pidas

📍 dübendorf, zurich, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted June 06, 2026

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Job Description

 
Deine Mission 
 
Als Support Champion  bist du Teil unseres modernen IT Service Desk Teams. Du sorgst dafür, dass IT-Enduserinnen zuverlässig, empathisch und effizient unterstützt werden – mit dem Ziel, echte Wow-Momente  zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Können mit menschlicher Stärke und trägst dazu bei, die digitale Transformation im IT-Support aktiv zu begleiten.  
 
Dein Profil 
 
 
Deine Aufgaben 
Entgegennahme, Analyse und Lösung  von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich) 
Remote-Suppor t auf Deutsch und Englisch 
Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets  an den 2nd Level Support 
Schnittstelle zwischen Enduser und Technik – du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert 
Verantwortung für eine hohe User Happiness  und ein durchgängig positives Servic...
            

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Job Details

Location dübendorf, zurich
Job Type Full-time
Category CAR
Posted Date June 06, 2026
Application Deadline July 16, 2026