Job Description
Die Coop Genossenschaft in Allschwil sucht einen Service Desk Analysten, der die Gestaltung des Service Desks aktiv mitgestaltet und Ideen für Verbesserungen einbringt. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Incidents, das Übernehmen von 2nd und 3rd Level Tickets sowie die Einleitung von Eskalationen bei SLA-Überschreitungen.
Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Berufserfahrung im IT Service Management und fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools. Du solltest außerdem sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse mitbringen.
#J-18808-LjbffrReady to Apply?
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- Location allschwil, basel landschaft
- Job Type Full-time
- Category Other-General
- Posted Date July 07, 2026
- Application Deadline August 16, 2026