IT-OPERATIONS SPECIALIST 80-100% (A)

Jobbeschreibung

Die EMIL EGGER AG gehört zu den führenden Schweizer Logistikunternehmen und bietet ihren Kunden ein umfassendes Dienstleistungsangebot in den Bereichen Stückgut-, Schwergut- und Lagerlogistik. An 11 Standorten arbeiten aktuell rund 800 Mitarbeitende für namhafte Auftraggeber aus Industrie, Gewerbe und Handel.

IT-Support (ca. 60%)

• Gemeinsam mit deinem Team (ca. 5 Personen) betreust du rund 800 User im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
• Du klassifizierst und priorisierst Tickets und übernimmst regelmäßig die Dispatcher‑Rolle
• Du arbeitest mit modernen Tools wie Jira, Confluence sowie Remote‑Lösungen (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
• Du sorgst für eine verständliche, lösungsorientierte Kommunikation mit den Usern
• Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar
• Du unterstützt bei IT‑Projekten rund um Workplace, Infrastruktur und Mobile Devices

Systemtechnik und Betrieb (ca. 40%)