It Manager

**Principales actividades**:- Diseño de nuevos sistemas y mejoras a los existentes.
- Coordinar el desarrollo e implementación de sistemas.
- Asegurar el procesamiento a tiempo de los servicios de sistemas.
- Asegurar el buen mantenimiento del equipo de cómputo.
- Asesorar a los usuarios en soluciones a problemas de procesamiento de datos.
- Mantener la seguridad de la información y del equipo.
**Principales Competencias**:Conocimiento en redes:- Switches- Access Points- Telefonía- Equipos Cisco- Circuitos de Internet- VPN etc.- Conocimiento de soporte técnico a cualquier nível- Conocimiento en ITSM (IT Service Management) usando la herramienta de ServiceNow- Gestión de requerimientos.
- Gestión de Incidentes.
- Cumplimiento de SLAs- Conocimiento en servidores Windows (virtualización) y backups- Conocimiento en manejo de proyectos- Conocimiento en Oracle and SAP ERP- Conocimiento en visual Management (Power BI, Oracle BI, Excel etc)- Conocimiento en c...

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