IT Enterprise Support 2nd Level (m/w/d)

CONVOTIS

📍 Vienna, Vienna, Austria 💼 Full-time employee 🕒 Posted May 25, 2026

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Job Description

2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte)
Troubleshooting und operativer Betrieb
Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen
Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen
Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von laufenden IT-Infrastrukturprojekten
Onsite Support inklusive Assetmanagement
Gelegentliche Bereitschaftsdienste

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