Ingeniero Genesys Cloud

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Ingeniero Genesys Cloud

- 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos en Architect e integraciones basadas en API. - Conocimiento sólido de REST APIs, scripting o programación (JavaScript, Python o similar). - Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas. - Experiencia en resolución de problemas de plataforma. - Familiaridad con conceptos de nube, fundamentos de seguridad y control de versiones. Skills valorables: - Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar). - Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA. - Experiencia con sistemas CRM (MS Dynamics) - Certificaciones en GC o AWS.

JORN...

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