Ingeniero de Soporte (Aplicativos Web) (Bogotá)

Nombre del Cargo

Ingeniero/a de Soporte Estándar (Para aplicativos Web)

Formación Académica Requerida

• Grado como Competente en Ingeniería de Sistemas, electrónico o afines.
• Tarjeta Profesional.

Funciones generales del Cargo

• Desarrollar actividades de entrenamiento, asesorando a los clientes sobre los elementos técnicos y funcionales de los productos desarrollados por la Compañía.
• Gestionar tickets de soporte vía herramienta SOS.
• Realizar pruebas funcionales a los aplicativos.
• Realizar soporte correctivo, configuración e instalación de aplicaciones web, mantenimientos preventivos periódicos.
• Recapacitación a usuarios funcionales de aplicativos.

Experiencia requerida

• 2 años en soporte correctivo, configuración e instalación de aplicativos web (nivel 3).
• Sistemas de gestión de tickets de servicio.
• Mesas d...

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