Ingeniero De Atención Y Soporte (Monterrey)

Promotora Ambiental es una empresa líder en el sector de la gestión ambiental en México, comprometida con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.
Nuestra empresa cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado y se destaca por su enfoque innovador y su compromiso con la calidad.
Al unirte a nuestro equipo, tendrás la ocasión de contribuir a un mundo más limpio y saludable, además de disfrutar de un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
Requisitos del puesto
Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (titulado o en proceso).
2 a 4 años en soporte técnico a usuarios finales.
Experiencia con herramientas de ticketing (JIRA, ServiceNow, Zendesk, Freshdesk).
Conocimientos en Microsoft Windows, Office 365, herramientas de colaboración (Teams, Zoom).
Microsoft SQL Server (Base de datos, Transact-SQL).
Responsabilidades del puesto
Atender y resolver incidencias de segundo ...

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