Ingeniera/O De Soporte En Campo (León)

Ingeniera/o de Soporte en campo - León Guanajuato
Ubicaciones: México City, CDMX, México
Publicado: ayer
Requisición: REQ******
Resumen del rol
Atención a solicitudes de servicio técnico para el diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos como servidores, equipos de cómputo, laptops, etc.
La atención se realiza a través de una plataforma ITSM, siguiendo flujos de trabajo definidos, con base en acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Los traslados son parte de las actividades cotidianas para atender los tickets asignados en tiempo y forma.
Requisitos
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (concluida o truncada)
Bachillerato/Preparatoria concluida con experiencia práctica comprobable
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia práctica afín, brindando soporte técnico en campo.
Actualizaciones y migraciones de Windows 10 y 11.
Redes y configuración de routers.
Mantenimiento y reparación de equipo de...

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