INCIDENT MANAGER

Zurich Insurance Company
📍 Lomas de Sotelo, Ciudad de México, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 30, 2026

Job Description

Job Title: INCIDENT MANAGER


Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

“Incident Manager”

Objetivo:

El Service/Incident Manager será responsable de coordinar la célula de mantenimiento de un proyecto en producción, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos, de negocio y los stakeholders de la Unidad de Negocio (Proyectos, IT, Negocio). Su misión será asegurar la operación continua del servicio, la gestión eficiente de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento estricto de los SLA’s establecidos. 

Tus habilidades y experiencia:

  • Escolaridad: Ing. en sistemas, Informática, Computación o afín.

  • Experiencia: Experiencia en el mercado asegurador en productos de vida y gastos medicos indispensable, minimo 5 años de experiencia. Experiencia comprobada en roles de Service Manager, Incident Manager o similares,...
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    Job Details

    • Location Lomas de Sotelo, Ciudad de México
    • Job Type Full-time
    • Category Other Management Occupations
    • Posted Date June 30, 2026
    • Application Deadline August 09, 2026