ICT Support Medewerker

Inwork

📍 Apeldoorn, Gelderland, Netherlands 💼 Full-time 🕒 Posted June 06, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Jouw rol
Als ICT Servicedesk Medewerker bij de Belastingdienst ben jij degene die collega’s snel en professioneel helpt wanneer IT even hapert. Jij pakt meldingen gestructureerd op, stelt de juiste vragen en zorgt dat incidenten worden opgelost voordat ze het werk verstoren. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen telefoon, tickets en remote support.

Je werkt in Apeldoorn binnen een team waar samenwerken, tempo en kwaliteit belangrijk zijn. Ondertussen bouw je zichtbaar aan je kennis en ervaring, en zorg je ervoor dat gebruikers met vertrouwen (en een glimlach) weer verder kunnen.

Wat ga je doen?
Aannemen, registreren en prioriteren van 1e-lijns incidenten in TOPdesk;

Oplossen van verstoringen via remote support en duidelijke communicatie richting gebruikers;

Beheren van gebruikers en rechten in Active Directory en Microsoft 365;

Doorzetten van complexere incide...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Inwork.

Submit Application

Job Details

Location Apeldoorn, Gelderland
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted Date June 06, 2026
Application Deadline July 16, 2026